Informação legal

Condições de venda

Identificação do vendedor

Móveis Senador, Lda. (Sociedade por quotas) · NIF 507333853
Sede: Quinta da Fidalga, n.º 10, 1.º Esq., Cavaquinhas, Arrentela (Seixal)
Loja: R. Garcia de Orta 11B, Almada

Pedidos e preços

Os preços incluem IVA à taxa legal. O pedido feito no site é um pedido de encomenda: a loja confirma disponibilidade, prazo e valores consigo e só depois envia os dados para pagamento. Nada é cobrado no envio do pedido.

Entrega, montagem e levantamento

Levantamento na loja: sempre grátis, com marcação.

Almofadas, resguardos e edredões: envio por CTT por 6,90 €.

Móveis, camas, sofás e colchões: a partir de 150,00 € em artigos, entrega e montagem na divisão pretendida por equipa especializada. Custo de 20 € fixos + 1,50 € por km de distância à loja (mínimo 5 km), apresentado no carrinho e incluído no total; entregas em rotas agrupadas, com dia e horário combinados nas 24 h seguintes. Acima do 3.º andar sem elevador, orçamento prévio. Abaixo desse valor, os móveis são levantados na loja ou seguem na mesma entrega de outros artigos.

Escadas acima do 3.º andar sem elevador ou subida pela fachada estão sujeitas a orçamento prévio. Confirme antes que os artigos passam na porta, escadas e elevador.

Garantia

Todos os artigos novos têm garantia legal de 3 anos. Em caso de defeito, contacte a loja com a referência do pedido.

Direito de livre resolução

Nas compras à distância, pode desistir no prazo de 14 dias após receber os artigos, sem indicar motivo, comunicando-o à loja. Os artigos devem ser devolvidos sem uso e na embalagem; o reembolso é feito no prazo legal pelo mesmo meio de pagamento. Excetuam-se os artigos feitos por medida ou personalizados (por exemplo, tecido escolhido pelo cliente) e, por razões de higiene, colchões, almofadas e roupa de cama com o selo retirado.

Reclamações

Pode reclamar na loja ou no Livro de Reclamações Eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. Veja também a privacidade dos pedidos.

Apoio personalizado

Dúvidas com medidas ou tecidos? Fale com a nossa equipa em Almada.